「バーチャル英会話教室　One to Oneレッスン」　受講規約

第1条（目的）

「バーチャル英会話教室One to Oneレッスン」受講規約（以下「本規約」といいます。）は、 エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社（本店所在地：東京都港区南麻布１-６-１５）（以下「当社」といいます。）が提供するバーチャル英会話教室One to Oneレッスン（以下「本サービス」といいます。）を利用するにあたっての利用条件について定めるものです。

第2条（サービス内容）

本サービスは下記の提供サービス及び関連サービスを含むものとし、原則として当社の開設する本サービスについてのウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）及び電子メールを通じて提供されるものとます。

1. オンラインでの英会話レッスンの提供
2. レッスン予約やキャンセル、受講等の履歴の確認、予約及び受講に必要なレッスンポイントの販売、プロフィール変更、オンライン教室へのアクセス等を可能とするウェブサイトの提供

第3条（規約の適用）

本規約が表示されている画面（以下「本画面」といいます。）において「規約に同意する」にチェックを投入したうえで受講申込する旨を表示するボタンを押下（クリック）したとき、本規約の内容について同意したものとみなします。

第4条（規約の変更）

1. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
2. 前項の場合、変更後の本規約は、当社が適当と判断する方法で会員に通知するものとし、それ以後、会員が本サービスを利用したとき、当該会員が変更後の本規約の内容について承諾したものとみなします。

第5条（会員登録）

1. 会員とは、当社からレッスンポイントを購入し、本規約に基づいて、第２条に定めるサービスを受けることができる者をいいます。
2. 以下に定める手続きに従って登録申し込みを行うことにより、会員となることができるものとします。
   • (1) 当社が定めた所定の方法により会員登録を行うこと。
   • (2) 会員が未成年の場合、(1)の会員登録前に親権者等法定代理人の同意を得ること。
3. 会員の登録は、電子メールによる当社の承諾の通知を、会員が受領したことをもって完了するものとします。
4. 会員登録後に以下の事由が判明した場合は、当社は会員登録を取り消すことができます。
   • (1) 登録の際に記入した事項に虚偽があった場合又は第６条の届出事項の変更を行わなかったとき
   • (2) 会員が過去に本規約違反等により、登録を取り消されている場合
   • (3) 会員が当社のサービスの代金支払いを適時に行わなかった場合（過去にこのような行為があった場合を含みます）
   • (4) 本規約第１６条（当社による一時停止又は解除）第１項各号又は第１７条（会員の禁止事項）第１項各号に該当する
   • (5) その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合

第6条（届出事項の変更）

1. 会員は登録手続きの際に当社に届け出た内容に変更があった場合又は当社が登録事項に関する当社が定めた所定の方法を変更した場合には、当社宛に必要な事項全部について速やかに変更事項を届け出るものとします。
2. 会員が前項の届け出を行わなかったため、当社からの連絡がとれなくなったことにより生じた不利益、その他負担について当社は責任を負わないものとします。

第7条（本サービスの利用環境）

1. 本サービスは会員の利用環境（PC等のハードスペック、ソフトウェア条件、ネットワーク環境等）によっては正常に利用できない場合があります。
2. 会員は、利用申込時及び本サービスの利用期間中に自己の責任において推奨システム環境の充足及び当社の提供する環境チェックサービス等を利用し、会員の利用環境において正常に本サービスの諸機能を利用できることを確認するものとします。
3. 会員の利用環境に起因し、本サービスの利用ができない場合、当社はその責任を負わないものとします。

第8条（レッスン制度）

1. レッスンポイント
   • (1)会員はレッスンの受講に際し、レッスンポイント（以下「ポイント」）を使用します。
   • (2)会員が当社から購入するポイントには必ず有効期限が設定されており、有効期限はポイント払い出し時に表示されている日となります。
   • (3)ポイントは上記(2)の有効期限到来をもって直ちに消滅し、消滅したポイントは一切利用することができませんし、当社は消滅したポイントの払戻を一切行いません。
   • (4)レッスン予約完了後、本条4項(1)に従いキャンセル手続が行われた場合を除き、会員が受講を行わなかった場合でもレッスン受講とみなし、ポイントは消化されます。
2. 追加ポイント購入の制限

   会員は、購入後の保有ポイント数が総額5万円超となる、ポイントの追加購入をすることができません。

3. レッスンの予約
   • (1)会員はレッスンの受講に際し、当該レッスン開始日時の60分前までに当社所定の方法により予約を行わない限り、受講することはできません。
   • (2)会員は30日先までのレッスンの予約を行うことができるものとします。
   • (3)会員が同時に予約できるレッスンの数は最大4レッスンとします。
4. レッスンのキャンセル及び取り消し
   • (1)会員はレッスン予約をキャンセルする場合、当該レッスン開始時間の24時間前までに本ウェブサイト上で、当社所定の方法によりキャンセルの手続きを行わなければなりません。このキャンセル手続きが行われた場合、当社は会員に当該レッスンについてのレッスンポイントを返還します。
   • (2)当社は、会員が予約したレッスンについて、担当講師の事情によるレッスンの実施ができない場合、当該レッスン予約の取り消しを行うことができるものとします。また、この場合のレッスンの取り消し通知は、会員が登録したメールアドレスへのメール送信をもって行うものとし、この場合、当該レッスンについてのレッスンポイントは返還されます。
5. ポイントの返還について

   当社は以下の場合を除き、いかなる理由があったとしても、ポイントの返還は行いません。

   • (1)本条第4項各号に該当する場合
   • (2)本ウェブサイトのシステム障害により会員がレッスン受講できなかった場合
   • (3)当社の過失により会員のレッスン受講が不可能となった場合
6. サービス提供日時

   個別のサービスの提供日時及びレッスンの実施時間は本ウェブサイト上に記載されている通りとします。また、当社は会員へ事前の通知を行なうことなくサービスの提供日時及びレッスンの実施時間を変更できるものとします。

7. レッスンサービスの制限
   • (1)会員の利用端末のシステム不具合や会員のネットワーク環境に伴う切断、若しくは第１７条（会員の禁止事項）に該当する行為によりレッスンの進行が妨げられる場合には、レッスンの途中であっても、当社又はレッスンの講師が当該会員による当該レッスンの受講を中止できるものとします。
   • (2)前項に基づき、レッスン受講が困難となり受講中止が発生した場合であっても、当該会員は、利用料の支払義務等についてはなんら義務を免れるものではなく、ポイントの返還を受けることができません。
   • (3)レッスンには未開催日があり、またレッスン予約の混雑具合により、レッスン予約ができない日時が生じる場合があることについて、会員は承諾するものとします。
   • (4)当社は、ポイント有効期限内に、会員が全てのポイントを消化できること、会員の希望の日時に必ずレッスン予約をできることを保証するものではありません。

第9条（サービスの利用料金等）

1. 会員は本サービスの利用に際して、本ウェブサイト上に記載されている、当社所定のポイントの購入が必要となります。
2. 会員はレッスンの利用に際し、当社の定める購入プランによりポイントを購入するものとします。
3. ポイントの購入契約は、会員が当該ポイント購入について必要な決済の手続を行い、かつ、支払に関係する会社、団体等が当社に対して適法かつ有効に支払債務を負ったことを当社が確認した時点で、有効に成立するものとします。
4. 会員は、前項のポイント購入契約が成立した後に、ポイントを用いた本サービスの利用を開始することができるものとします。
5. 会員が、前項の決済を行なう際は、当該クレジットカード、ネットバンキング、コンビニエンスストアその他支払に関係する会社、団体等の規約に従うものとします。
6. 当社は、別途定めがある場合を除き、請求書の発行や領収書の発行などは行なわないものとします。
7. 会員は本サービスの利用料であるポイント購入代金の支払いについて、当社指定のクレジットカード、ネットバンキング、コンビニエンスストアでの支払いその他当社が本ウェブサイトで表示した方法による決済を行うこととします。
8. 会員が購入手続きの際に決済手法としてネットバンキング、コンビニエンスストア支払を選択した場合には、当日を含めて3日以内に支払手続きを行うものとします。3日以内に支払が完了しなかった場合には、購入は無効とすることとします。

第10条（サービスの利用料金プラン）

会員はレッスンの利用に際し、以下に示す当社の定める購入プランに従ってポイントを購入するものとします。

1. 月額定額プラン
   • (1) 会員は、毎月定額料金を支払うことにより、当該支払日にポイントが追加される月額定額プランを利用することができます。
   • (2) 月額定額プランの支払方法は、クレジットカード決済でのお申込みのみとします。
   • (3) 会員は、月額定額プランを利用する場合、利用停止の申し出を行わない限り、毎月、プランの申込日と同じ日に月額料金が課金され、同日にポイントが追加されます。
   • (4) 購入または追加されたポイントの有効期限は、購入日（追加日）の翌々月同日の前日となります。
   • (5) 会員は、月額定額プランの利用を停止しようとする場合、次回ポイント追加日の6日前までに行うものとします。この日以降に停止申込みをする場合、次々回の停止申込みとなります。
   • (6) 会員は月額定額プラン停止後も、購入したポイントについてはポイント有効期限まで使えるものとします。
   • (7) 会員は、月額定額プランを利用する場合、都度購入プランを追加して利用することができます。
   • (8) 会員は、会員同士が無料で互いに英会話を行なう会員向けの無料付帯サービスのフリートークルームを利用できるものとします。
   • (9) フリートークルームの提供は当社が運営上適切と判断された時間帯で提供するものとし、任意の時間帯での利用を保証するものではありません。
   • (10)利用者の利用環境（PCのハードスペック、ソフトウェア条件、ネットワーク環境等）により、フリートークルームの利用が出来ない場合があります。
   • (11)会員はフリートークルームの利用に際し、公序良俗を守るものとし、第16条（会員の禁止事項）に該当する行為を行なってはならないものとします。
2. 都度購入プラン
   • (1)会員は、都度購入プランを利用して必要に応じてポイントを購入することができます。都度購入プランを利用する場合、月額定額プランを追加して利用することができます。
   • (2)会員が都度購入プランの支払を行う場合、クレジットカード、ネットバンキング、コンピニエンスストアを利用することができます。

第11条（契約の解除等に関する特約）

1. 第９条第３項および、第１０条１項（２）に定めるポイント購入契約については、特定商取引法第１５条の２第１項本文に定める売買契約の申込みの撤回又はその売買契約の解除をできないものとします。

第12条（Versant™）

1. 有効なポイントを保有する会員は、当社の提供するVersant™口頭英語テスト（以下、Versant™）を当社の提供する料金にて利用することを申し込むことができるものとします。この場合の当社への申込方法等は、別途当社が定めるところに従うものとします。
2. 会員はVersant™の利用に当たり、当社が別に定める「Versant™ 利用規約」に従うものとし、Versant™サービスの料金の支払の完了時点、または無料受験を利用する場合、当社が別に定める申込手続きを行った時点で、当該利用規約に同意するものとします。

第13条（会員ID及びパスワード管理）

1. 会員は、会員登録時に使用したID及びパスワード若しくは会員登録後会員自身により変更したパスワードを、本サービスでの会員IDおよびパスワード（以下、「ID等」といいます）として使用するものとします。
2. 会員は、ID等を責任持って管理するものとします。また、登録されたID等の管理とその使用に関しての責任は、全て会員本人が負うものとします。会員は、自己のID等によりなされた、本サービス上における一切の行為およびその結果について当該行為を会員自身が行なったか否かまたは会員自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。
3. 会員は、ID等の譲渡、売買、貸与等の行為を一切行なわないものとします。
4. 会員は、ID等の盗難もしくは失念があった場合、またはID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を届け出るとともに、当社からの指示に従うものとします。
5. 当社は、ID等の使用上の過失および第三者の利用に伴う損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。また、会員が、第三者のID等を不正に利用したことにより、当該第三者または当社に損害を与えた場合、会員は当該不正使用によって生じた損害を当該第三者または当社に賠償するものとします。

第14条（個人情報）

1. 「個人情報」とは、会員に関する情報であって、メールアドレス、氏名、その他の記述等により特定の会員を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の会員を識別することができるものを含みます。）をいいます。
2. 当社は、個人情報を、下記の「お客様個人情報の取り扱いについて」に基づき、適切に取り扱うものとします。

当社は、お客様の個人情報（以下、「お客様個人情報」といいます。）のお取り扱いに関し、当社「個人情報保護に関する基本方針」、及び「ＮＴＴグループ情報セキュリティーポリシー」を基本とし、以下の方針により下記の第１項に定める各種サービスにおける個人情報をお取り扱いいたします。

第15条（退会）

1. 会員が退会を希望する場合は、当社に電子メール又は当社所定の方法により退会の旨を申し出て、当社が当社所定の方法により本人確認を終了した時点をもって退会とします。
2. 会員は、退会した場合、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失う（未消化のポイントの全部も失効するものとします）ものとし、また退会にともなって当社に対して何ら請求権を取得するものでは有りません。当社は、会員が退会後も、当社の業務のために会員の登録情報を利用できるものとします。
3. 会員は、本規約の規定または本規約の変更に対して異議がある場合、または本サービスの内容に異議がある場合でも、当社に対して講じることのできる手段は、本サービスの利用を終了し、退会することに限定されることを予め了承するものとします。

第16条（当社による一時停止又は解除）

1. 会員が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の利用を一時停止し、また、催告後も相当な期間内に改善されないときは本サービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。
   • (1) 本規約に違反した場合又は違反するおそれがある場合
   • (2) 本サービスの運営を妨害し又は当社の名誉信用を毀損した場合
   • (3) 本サービスの利用において統計的平均的な利用を大幅に超えた利用を行ない、本サービスの運用及び制度の維持に支障を来たすと判断した場合
   • (4) その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合
2. 前項により本サービスの利用が一時停止又は本サービス利用契約が解除された場合でも、会員は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

第17条（会員の禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行なってはならないものとします。
   • (1)他の会員、第三者もしくは当社の著作権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
   • (2)他の会員、第三者もしくは当社の財産又はプライバシーを侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
   • (3)上記(1)(2)の他、他の会員、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
   • (4)会員としての権利、立場を、他の会員、第三者等に譲渡、承継または行使させる等の行為。ただし、契約当事者死亡により、承継を行う場合には、当社が別途指定する手順、方法により当社に対して届出を行い、当社がこれを書面によって認めた場合、この限りではありません。
   • (5)他の会員、第三者もしくは当社並びに講師を誹謗中傷する行為。
   • (6)不正に他の会員、第三者の保有している情報等を収集、開示する行為。
   • (7)公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員又は第三者に提供する行為。
   • (8)犯罪的行為、又は犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為。
   • (9)講師への嫌がらせや、不良行為などレッスン等の進行を妨げる等のハラスメント行為。
   • (10)選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為。
   • (11)性風俗、宗教、政治に関する活動。
   • (12)ユーザＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為。
   • (13)コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
   • (14)その他、法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
   • (15)その他、当社が不適切と判断する行為。
   • (16)目的の如何に関わらず、本サービスを他の会員、又は会員以外の第三者に利用させるなどの行為。
2. 第1項に該当する会員の行為によって当社及び第三者（クレジットカード会社等を含む）に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、会員はすべての法的責任を負うものとし、当社に迷惑をかけないものとします。

第18条（著作権）

1. 会員は、当社から本サービスを通じて提供される画面、音声キャプチャ、録画を含む情報又はファイルの全てにつき、本サービスで提供される方法のみで使用できるものとし、それ以外の方法（複製、頒布、譲渡、自動公衆送信等を含みますが、これに限られません。）では、一切使用することはできないものとします。
2. 会員は、当社から本サービスを通じて提供される画面、音声キャプチャ、録画を含む情報又はファイルの全てにつき、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして使用、公開等の行為（複製、頒布、譲渡、自動公衆送信等を含みますが、これに限られません。）又はそれらを容易にする行為をさせることはできないものとします。
3. 会員は、会員が本サービスの一環として作成したもの（有体物及び無体物の両方を含みます。）の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、ノウハウを含みますが、これに限られません。）の全部又は一部につき、当社に対して、当社が広報・事業紹介等の目的で任意かつ無償で使用すること、及び、その際に著作権者である会員の氏名の表示を省略することを、許諾するものとします。また、会員が受講するレッスンについて、その模様を録画及び特定の会員を識別できない状態に加工した上で、当社が広報・宣伝・事業紹介等の目的で任意かつ無償で使用することについても、許諾するものとします。
4. 会員は、会員が本サービスの一環として作成したものにつき、第三者の著作権その他の権利を侵害しないものとします。
5. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、会員は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社をいかなる場合においても免責し、損害を与えないものとします。

第19条（その他の権利）

1. 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、教材、サービス、手続き、商標、商号及びそれに付随する技術ならびに権利全般は、当社または当社の委託先に帰属するものとします。
2. 会員は、会員が本サービス上にアップロードした情報又はファイルについて、当社がなんらの保証を行なうものではないことに同意するとともに、当社が完全且つ独自の裁量を有しており必要に応じて当該情報又はファイルの削除等を行なえることに同意するものとします。また、当該削除に関し、会員は当社に対し、なんらの請求権も保有しないものとします。
3. 会員は、アップロードした情報又はファイルについて生じたすべての法的責任を負うものとします。

第20条（サービスの中止・中断）

1. 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとし、本サービスの中断に関る責任を負わないものとします。
   • (1)本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行なう場合。
   • (2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
   • (3)本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
   • (4)その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
   • (5)サービスの提供が技術的に困難または不可能となった場合。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨を会員に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第21条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容、及び会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行なわないものとします。
2. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生した会員又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。

第22条（損害賠償）

1. 会員が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は会員に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
2. 会員が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、会員は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
3. 本規約に基づいて当社が会員に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該会員が購入した代金額（ただし、月額定額プランの場合は月額代金とする。）を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。　但し、当社の故意または重大な過失による債務不履行が原因である場合はこの限りではありません。

第23条（管轄裁判所）

1. 本サービスに関連して、会員と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。
2. 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

以上

• 制定　平成25年3月4日
• 改定　平成25年12月5日
• 改定　平成26年3月17日
• 改定　平成26年4月16日
• 改定　平成26年6月3日
• 改定　平成26年12月11日
• 改定　平成27年3月24日
• 改定　平成27年4月23日
• 改定　平成27年5月20日
• 改定　平成27年11月30日